Política de Privacidade do Grupo Editorial Ground
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Grupo Ground, formado pelas Editoras Ground, Aquariana e DeLeitura. Nós levamos a sua privacidade a sério e nosso compromisso é com a segurança e a proteção dos dados de todos os nossos clientes, parceiros, fornecedores e visitantes, que interagem com nossa loja virtual (www.grupoground.com.br) e outros canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao acessar nossa loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você concorda com os termos desta política. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
1. O que são Dados Pessoais?
Para facilitar a compreensão, usamos as seguintes definições:
•Dados Pessoais: Qualquer informação que possa identificar você, direta ou indiretamente. Exemplos incluem nome, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço IP, entre outros.
•Dados Pessoais Sensíveis: Informações mais delicadas, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde ou vida sexual, e dados genéticos ou biométricos. Importante: Nossa loja não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis, a menos que você os forneça voluntariamente em campos de texto livre.
•Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação, consulta, uso, divulgação, entre outros, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
•LGPD: A Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
2. Como usamos seus Dados Pessoais?
Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e oferecer a melhor experiência possível em nossa loja. Isso inclui:
•Processar suas compras: Viabilizar a aquisição de produtos e/ou serviços e garantir a entrega.
•Personalizar sua experiência: Adaptar o conteúdo da loja e as ofertas de produtos aos seus interesses.
•Comunicação: Entrar em contato com você por e-mail, telefone ou outros meios para informar sobre seu pedido, novidades, promoções ou para responder às suas dúvidas e solicitações.
•Melhoria contínua: Analisar o uso da loja para aprimorar nossos serviços, produtos e a experiência de navegação.
•Cumprimento legal: Atender a exigências legais, regulatórias, decisões judiciais ou de autoridades competentes, e proteger nossos direitos e operações.
Atenção: Nossa loja não é destinada a menores de 18 anos. Pedimos que pessoas abaixo dessa idade não nos forneçam dados pessoais.
3. O que acontece se você não fornecer seus Dados Pessoais?
Você não é obrigado(a) a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não o fazer, algumas funcionalidades da loja, como a conclusão de uma compra ou o acesso a recursos personalizados, podem não estar disponíveis.
4. Quais Dados Pessoais coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da sua interação com nossa loja:
•Dados fornecidos por você:
•Dados de contato: Nome completo, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail.
•Informações de compra: Endereço de entrega, detalhes de pagamento (que são processados por plataformas seguras de terceiros, não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
•Comunicações: Informações que você envia através de formulários (dúvidas, sugestões, reclamações etc.).
•Dados coletados automaticamente (durante a navegação):
•Dados de localização: Informações de geolocalização quando você acessa a loja.
•Preferências: Informações sobre seus interesses em produtos/serviços, deduzidas de sua navegação.
•Dados de navegação: Informações sobre suas visitas e atividades na loja, incluindo páginas visualizadas, interações, tipo de navegador e dispositivo, endereço IP e o site de origem. Para isso, utilizamos tecnologias como cookies e web beacons (veja mais no item 6).
•Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas a pesquisas ou informações gerais sobre como a loja é utilizada, sem identificar você diretamente.
5. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:
•Parceiros de serviço: Empresas que nos ajudam a operar a loja, como provedores de hospedagem, plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de marketing e publicidade, e suporte ao cliente. Esses parceiros atuam em nosso nome e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
•Reorganizações empresariais: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outras transações corporativas, seus dados podem ser transferidos como parte do negócio.
•Autoridades legais: Para cumprir com a lei, responder a processos judiciais, proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.
6. Transferências Internacionais de Dados
Alguns de nossos parceiros de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos internacionalmente. Garantimos que essas transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas apropriadas para proteger seus dados.
7. Como usamos Cookies e outras tecnologias?
Nossa loja utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem:
•Funcionalidade: Fazer a loja funcionar corretamente, lembrando suas preferências.
•Personalização: Oferecer conteúdo e publicidade mais relevantes para você.
•Análise: Coletar dados estatísticos sobre o uso da loja para aprimorar nosso design e funcionalidades.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Lembre-se que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da loja.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
•Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
•Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados se forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
•Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
•Eliminação: Pedir a eliminação de dados tratados com seu consentimento, respeitando as obrigações legais de retenção.
•Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
•Informação sobre o Consentimento: Entender as consequências de não fornecer o consentimento.
•Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Seus pedidos serão tratados com cuidado, e podemos solicitar a verificação de sua identidade para garantir a segurança dos seus dados. É importante notar que, em alguns casos (por exemplo, para cumprir obrigações legais), seu pedido pode não ser atendido imediatamente ou na íntegra.
9. Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, por favor, nos notifique imediatamente.
10. Links para Sites de Terceiros e Redes Sociais
Nossa loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes ou redes sociais. Ao clicar nesses links, você será direcionado(a) para sites de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
11. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente será sempre publicada em nossa loja, com a data de validade no início do documento. Recomendamos que você a revise regularmente.
Esta Política é válida a partir de Março de 2026
Grupo Editorial Ground
